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保全世紀(北京)保安服務有限公司董事長孫風雨

放大字體  縮小字體 發布日期:2010-03-23  瀏覽次數:9765
一個冬日的午后,記者來到了保全世紀(北京)保安服務有限公司,在擺滿各種榮譽證書的會議室,見到了該公司董事長孫風雨。軍人出身的他看上去滿腔豪情、氣宇軒昂。

    提起保全世紀(北京)保安服務有限公司,保安業內的人都不陌生。它是國內首家推出“保全式”安全服務的保安企業,是在北京市工商局登記注冊、北京市保安服務總公司特許加盟經營的保安企業。公司連續三年被北京市保安服務總公司評為特許加盟A級企業,并通過了ISO9001物業安全和保安服務質量管理體系認證。

精益求精 致力打造全球化保全式服務

——訪保全世紀(北京)保安服務有限公司董事長孫風雨

→文/圖 特約記者 尤良 芥巴 小韓

躊躇滿志 初創保全

    “不想當將軍的士兵不是好士兵。離開部隊后,我把在部隊有所作為的夢想延續到了保安業事業上,這也是我人生的歸宿。”

    談起初創保全世紀時的想法,孫風雨的臉上始終帶著自信的微笑。

    似乎每個成功的人內心都有一種強烈執著的必勝信念。

    孫風雨在當兵的時候寫了17本日記,每本的扉頁都寫著相同的一句話,“男兒立志出鄉關,學不成名死不還”。在部隊的幾年,孫風雨得到過很多榮譽——嘉獎、三等功等等。

    本想在部隊里干一番事業的他,由于種種原因沒有留在部隊。離開部隊最初的那段日子,孫風雨陷入了人生的低谷期。但他沒有一味沉浸在傷懷中。1994年,孫風雨白手起家,在公安大學承包了培訓基地,擁有了自主招生權和培訓權。

    “這樣的高起點使我比別人發展得更快些。”孫風雨嚴肅地說道。

    保全公司自成立之初就一直按照“高起點、高標準、高效率”的方針、堅持走“集團化、智能化、專業化”發展道路,立志創辦“國內一流、國際知名”的保安企業。公司先后拓展了北京保全物業管理有限公司、北京科安停車場有限公司、保全世奧(北京)勞務派遣服務有限公司、北京保全物業管理培訓學校等6家下屬企業,并開始實施跨省市、跨地區安保服務戰略。

    “我們是按照市場經濟模式來運作的,客戶可以通過對比來選擇。在當前保安業以勞務派遣為主的情況下,我們以優秀的管理質量取勝,走保安精英化道路。”

    孫風雨介紹,對外地連鎖分公司的管理主要依托于“保全式智能保安連鎖管理系統”。這是全國首例適用于保安行業的ERP信息資源管理系統,并且是公司擁有自主知識產權的一套管理系統。它以基層保安員高效科學的管理水平和管理技術,以扁平化的全新管理模式,對保安客戶、合同、人力、勤務、考勤、財務、裝備等多方面進行實時動態管理,實現了客戶、保安員及公司整體利益協調統一管理。保全公司是國內首個實行信息化管理的保安公司,通過這套管理系統,可以實現人力、財力、客戶幾大板塊的功能,比如能夠完全掌握人力資源的信息,正好與保安條例要求的人員信息備案的要求相契合。保安人員的上崗系統,以后甚至可以通過圖像系統顯示。

    “目前這個軟件正在試用推廣期。我們的安保服務供不應求,每天都有來自全國各地的很多客戶找上門。”

    孫風雨說,公司的快速發展離不開北京市的特許加盟政策,“我對特許加盟的政策始終懷有感激之情。”孫風雨認為北京市出臺這項政策正是北京主管部門在關鍵時刻以大局為重,把不規范的、各自為政的、混亂狀況的保安業引向公平競爭,進行的統一規范化管理有力措施。

    誠然,特許加盟對于北京的保安業來說無疑是一劑強心劑。2006年實施特許加盟政策以后,北京的保安行業形成了更公平有序競爭的市場,建立了統一的市場管理模式,統一了保安員備案、最低收費標準、市場準入門檻等等,海納百川,開創先河,此舉在全國保安業中遙遙領先。

    “我們公司是在2006年首批加入到北京保安行業特許加盟中的一員,加盟之后,我們從游擊戰走向了運動戰、陣地戰,更有序、更規范地發展。”保全世紀2007年被評為保安服務A級企業。

    面對這些發展業績,孫風雨并沒有驕傲滿足,他說,“公司目前還在起步發展期,我常常有如履薄冰的感覺。”

摸索前進 漸見曙光

    2009年10月13日,國務院總理溫家寶簽署了第564號國務院令,《保安服務管理條例》正式對外公布。這條看似不那么搶眼的新聞,卻將給中國整個保安行業帶了巨大的命運轉變。

    中國實行改革開放已經三十年了,而中國保安行業自1984年在深圳蛇口成立第一家保安服務公司以來,也已經走過了25個春秋。但是,與中國實行改革開放后市場經濟占主導的方式不同,保安服務行業直到今天也沒有真正實現市場經濟,在全國的大多數城市和地方,保安服務尚屬于壟斷行業,也正因為如此,保安服務行業被稱為市場經濟的最后一塊蛋糕。

    “保安條例的出臺對整個保安行業來說,無異于在平靜的湖面投下一顆石頭,激起了千層浪。條例中的相關規定對于目前的行業格局來說,并非是簡單的調整,而是完全的轉變,是將整個格局打破,建立起新的行業格局。”孫風雨說道。

    依據新的保安條例,公安機關不再直接設立保安服務公司,而是轉身成為整個行業的監管者,對于正在發展壯大的中國民營保安來說,《保安服務管理條例》的頒布無疑是最好的消息,中國民營保安業的春天正在漸漸走近。

    雖然如此,發展中仍存在重重困難。《保安服務管理條例》的頒布,意味著整個行業的開放,市場的開放對于行業的發展來說有著極大的促進作用。但是,由于中國民族保安的力量還很弱小,在市場開放的過程中,無力依靠自己的力量與強大的外資企業相抗衡,屬于一個弱勢行業,因此需要國家從法律等相關方面支持。

    孫風雨向記者介紹,保安條例出臺面臨的困難主要是員工流動性大,而條例出臺以后,為了落實相關條例要進行一些培訓、規范,這些都需要投入更大的成本。

    此外,讓很多保安公司更加頭疼的是,按照新條例,2010年1月1日以后要給保安人員上養老保險,“這是我們目前一個核心困難,因為公司須為每人繳納400塊錢左右的養老保險,而每個保安人員給公司帶來的利潤只有100來塊錢,并且整個北京保安業也處在100多家公司激烈競爭的環境中,所以在最低收費標準沒出臺前,這是最大的困難。”

    孫風雨認為,面對這個困境,需要政府盡快制定最低收費標準,良性引導行業的發展。

優化產品 保全式服務

    “中國保安業服務目前仍處在勞務派遣階段,如果長期處于這種階段將不利于安全防范業的發展,應以公司提供成套的安全產品為盈利模式。保全世紀(北京)保安服務有限公司,是國內首家推出‘保全式’安全服務的保安企業”。

    中國保安業目前處于發展初期,孫風雨認為保安業的發展需經歷三個步驟,“現在我國的保安業處于第一個——確定準入門檻的階段;第二個階段是跑馬圈地,占領市場份額;第三步,解決怎么做的問題。”

    中國保安業現在處在勞務派遣階段,也就是以人防為主的階段。孫風雨認為技術安防是保安業在未來更高一級發展階段一個很重要的支撐。

    人防是保全公司目前最主要的業務,但他們最想做的是保全式服務。孫風雨告訴記者,要實現保全式服務,就要先占領市場,建立品牌,這些必須通過政府地推動才能實現,但純粹的人防是走不長遠的,只有人防與技防相結合才能實現行業真正的發展,而管理信息化則是人技結合起步的一個標志。

    保全集團多年致力于“高起點、高標準、高效率”的保安理念,堅持走“集團化、智能化、專業化”發展道路,ERP管理系統是保全集團擁有自主知識產權的軟件系統,也是第一家實行電子信息智能化管理的保安公司,其目的是為了以信息化管理手段,實現集約化、精細化管理,增加保安深度服務,以更快更好的速度為客戶提供最優安全解決方案。

    “保安條例出臺后的第四十六條規定得非常好,保安從業單位的保安人員在提供保安服務的時候遭受財產損失的,保安從業單位要賠付。這一條是從責任來講的,從責權利對等的角度來講,保安行業的責任越大,它的權利和利潤相應增大。”孫風雨的眼中透露出一種敏銳之光,“現在我們給客戶提供的是建議權,是人、技、物、保險融為一體的服務模式,打造保全式服務,這樣的話能更好地節省人力財力,這也是國際保安業的發展趨勢。”

    所謂的保全式服務是依托客戶現有的資源,整合資源,發揮人防、物防、技防、保險公司為一體的,受甲方委托,履行保衛甲方安全方面的職能,甲方是監理,出了安全方面的事情由保險公司來理賠,保安公司負責運作。

    “未來的中國保安公司將通過為客戶提供成套的安全產品,打造全方位的安全服務,致力扭轉保安行業目前的低利潤率現狀。”孫風雨躊躇滿志地對記者說。

上下求索 志在全球

    “做企業要有責任感,有什么責任感,就能有多大的責任心。中國的保安能派到日本、美國去,這是我終生的夢想,我們的公司logo 就是把保全推向全世界的寓意。”

    保安服務,這是一個特殊的行業,它關系到客戶安全、社會穩定甚至國家安全。孫風雨認為,正是如此,做好民族保安業顯得尤為重要。由于保安服務行業的特殊性,它與人們的日常生活密切相關,同時很多服務都涉及到國家的安全或秘密。新出臺的保安條例中的相關規定也正是出于這方面的考慮。

    “設區的市級以上地方人民政府確定的關系國家安全、涉及國家秘密等治安保衛重點單位不得聘請外商獨資、中外合資、中外合作的保安服務公司提供保安服務。”這一條規定,正是出于國家安全的考慮,這種做法也是國際慣例。對于國內的保安服務公司來說,這也是給了他們一個做大做強的機會。

    做民族保安企業并非一句空談,這需要走一條產業整合之路。過去的保安公司主要是公安機關主辦的,很多城市甚至只有公安機關主辦的一家保安公司,除此之外就是物業保安,他們都有一個共同的特點,都是屬地管理,沒有實行產業鏈融合,使得整個行業沒有形成一家真正大品牌的保安服務公司。而要實現民族保安的偉大事業,就一定要在全國范圍內走產業鏈融合之路,將人防、物防與技防等結合起來,將保安行業轉變為一個擁有高科技的行業。

    8月4日,保全保安公司再次派遣保安人員隨同中國電工設備總公司奔赴烏茲別克斯坦,擔任為期一年的中國電工設備總公司在烏茲別克斯坦共和國安吉然-2和阿航格朗兩個水電站工程的安保服務任務。由于此前保全公司多次為在國外的中資公司派遣了優秀的保安人才,提供了優質的保安服務,中國電工設備總公司再次選擇了保全公司。此次出國的保安人員全部為退伍軍人,身高1.80米以上,具有過硬的軍事素質和豐富的保安服務經驗,能應對各類突發事件。甲方對保全公司派出的保安人員非常滿意。

    帶著“把保全集團公司保全式安全服務推向世界每一處需要安全服務的地方”的夢想,在朝著公司全球化發展的過程中,孫風雨始終非常重視人員隊伍的過硬素質,以人為本,致力打造積極健康的公司文化。

    “目前,保全公司有各級管理干部100多名。而在目前以人防為主的階段,我們公司主要吸納高素質、有抱負的年輕人,以此提高市場競爭力。”孫風雨說,保全公司對員工承諾:同一地區、同等崗位、同等職位,工資待遇不同;為員工提供崗前培訓、學歷培訓和職業培訓,為每一位員工提供發展平臺。此外保全世紀致力做世界上最優秀的安全守護者,以客戶的滿意作為保全集團公司存在和發展的價值體現。在為客戶服務的過程中秉承誠信、熱情、規范、敬業的原則,堅持團結進取,追求卓越的企業價值觀,工作力求勤、嚴、細、實,為客戶提供至精、至誠的安全空間。

    孫風雨自信地向記者說,我們公司的經營理念是管理無盲點,服務更規范。我們遵循人類社會最基本行為法則:投入才有回報;忠誠才有信任;主動才有創新。“我為社會奉獻多少,社會就能回報我多少;做出對人類有益的事情越多,人生的價值就越大。”

 
 
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